卡可夫等在《超越咨询和治疗》一书中提出了“咨询是生命的流露”这一观点，可谓精辟之至。
咨询过程是咨询员人生观、价值观、个性、知识、技能、职业道德等诸多方面的展示，而这些都是影响咨询效果的重要因素。咨询工作中，最核心的因素是咨询员本身，缺乏这一核心因素，就很难有效地完成咨询这种艰巨的工作。
咨询是一种精细复杂又需要随机应变的工作。它的艰巨性在于面对的是活生生、形形色色的人，是人的微妙的心理问题，并且是多少有些需要调整的心理，有些甚至是扭曲、变态了的心理-----一种和咨询员和常人不一样的思维模式、情感特点和行为方式。
咨询的艰巨性还表现在咨询员要能发现错综复杂的心理问题背后的根源。这根源或许是许多年以前埋下的，又经过许多年的风雨演变，有时往往来访者自己也记不得了，表现在咨询员要进入来访者内心去体验，又不能失去客观性，表现在咨询员要在不长的时间内去消除来访者许多时间以来积累起来的“三尺冰冻”，表现在咨询员要运用自己的力量去对抗、调整、消除来自来访者周围的不良影响。
咨询的艰巨性也表现在咨询员主要是使用自己的语言以及非言语动作的表达，一切全在于对它富有技巧的把握和灵活运用。比起别的工作来，咨询员需要对人投入更多的理解、关注、支持、温暖。离开咨询员的这种感情，咨询就变成了冷冰冰的事务。
咨询员不仅仅只是用知识、技术与来访者交流，帮助来访者，更确切地说，是用整个人在对来访者施加影响，这是心理咨询工作的特点。广而言之，也是一切助人工作的特点。
咨询是人与人之间的一种交往，是一颗心与另一颗心的交流，是一种思想与另一种思想的沟通，是一种经验与另一种经验的相遇，是一种人格与另一种人格的碰撞。
茫茫人海中，素不相识的人来到一起，为了共同的目标，建立了一种人与人之间的关系。在心理咨询中，这就是咨访关系。
“开发人的潜能，增进身心健康，提高生活质量，实现自我完善”将成为心理咨询的宗旨。
咨询的最高境界是授之以“渔”，而不局限于授之以“鱼”。
